ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных посетителей сайта https://arnoldmarkaryan.com (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Арнольд Маркарьян, физическое лицо (далее — «Оператор»). Обращения по вопросам персональных данных направляются на hello@arnoldmarkaryan.com.
1.3. Политика применяется к данным, полученным через формы Сайта, файлы cookie, сервисы веб-аналитики, CRM, сервисы электронной рассылки и иные подключённые к Сайту технические средства.
1.4. Правовой основой обработки являются Закон Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных», иные применимые акты Республики Узбекистан, а в соответствующих случаях — требования законодательства страны нахождения пользователя, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), если он применим к конкретной обработке.
1.5. Использование Сайта без отправки формы возможно без сообщения имени, телефона или адреса электронной почты. При этом технические данные могут обрабатываться автоматически в порядке, указанном ниже.
2. Какие данные могут обрабатываться
3. Цели обработки
4. Основания обработки
4.1. В зависимости от ситуации обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости ответить на запрос или принять меры до заключения договора, исполнения договора, требований законодательства либо законных интересов Оператора при условии, что права пользователя не имеют над ними преимущественной силы.
4.2. Отправляя форму, пользователь подтверждает, что сообщил достоверные данные, ознакомился с настоящей Политикой и согласен на обработку данных для рассмотрения обращения и обратной связи.
4.3. Согласие на рекламную или информационную рассылку запрашивается отдельно. Отказ от рассылки не ограничивает возможность направить обращение через Сайт.
5. Действия с данными и сроки хранения
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление техническим исполнителям, трансграничную передачу, ограничение, обезличивание и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей.
5.2. Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, но, как правило, не более трёх лет после последнего содержательного контакта, если более длительный срок не требуется законом, договором или необходимостью защиты прав Оператора.
5.3. Данные для рассылки хранятся до отзыва согласия или прекращения рассылки. Технические и аналитические данные хранятся в сроки, установленные настройками соответствующих сервисов и настоящей Политикой, но не дольше, чем это необходимо для аналитики и безопасности.
5.4. После достижения цели, истечения установленного срока или получения обоснованного требования данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
6. Сервисы и получатели данных
6.1. Для работы Сайта Оператор использует Tilda Forms и инфраструктуру Tilda, Яндекс Метрику, Google Analytics, подключённую CRM, сервис электронной рассылки, почтовые и хостинговые сервисы.
6.2. Поставщики этих сервисов могут получать данные только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции: доставки формы, хранения обращения, аналитики, отправки письма, обеспечения безопасности или технической поддержки.
6.3. Такие поставщики обрабатывают данные по собственным правилам конфиденциальности и условиям обслуживания. Оператор выбирает и настраивает сервисы с учётом применимых требований к защите данных.
6.4. Данные могут быть переданы государственным органам, суду или иным лицам, если это требуется законодательством, необходимо для исполнения законного требования либо защиты прав и безопасности Оператора, пользователя или третьих лиц.
6.5. Актуальную информацию о категориях получателей и фактически подключённых CRM и сервисах рассылки пользователь может запросить по адресу hello@arnoldmarkaryan.com.
7. Трансграничная передача
7.1. Отдельные технические поставщики могут обрабатывать или хранить данные за пределами Республики Узбекистан.
7.2. Трансграничная передача осуществляется при наличии правового основания и при соблюдении применимых требований законодательства Республики Узбекистан, включая условия статьи 27¹ Закона № ЗРУ-547, а также, когда применимо, требования законодательства страны пользователя.
7.3. Оператор не передаёт через Сайт биометрические или генетические данные и не оказывает услуги оператора телекоммуникаций.
8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Сайт использует технически необходимые cookie, а также аналитические cookie Яндекс Метрики и Google Analytics. Они помогают обеспечить работу Сайта, определить источники переходов, понять использование страниц и улучшать содержание.
8.2. Аналитические cookie могут обрабатывать IP-адрес, идентификатор браузера, сведения об устройстве, посещённых страницах, событиях и приблизительном местоположении, определяемом по сети.
8.3. Если законодательство требует согласия на необязательные cookie, такие cookie должны устанавливаться только после выбора пользователя в баннере управления cookie.
8.4. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
10. Защита данных
10.1. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
10.2. Доступ предоставляется только Оператору и лицам, которым он необходим для работы Сайта и обработки обращений. Передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной; Оператор не обещает недостижимой абсолютной защиты, но принимает меры, соразмерные характеру и объёму данных.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указана другая дата.
11.2. Существенные изменения, затрагивающие ранее данное согласие, применяются с соблюдением требований законодательства и, когда необходимо, после получения нового согласия.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных посетителей сайта https://arnoldmarkaryan.com (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Арнольд Маркарьян, физическое лицо (далее — «Оператор»). Обращения по вопросам персональных данных направляются на hello@arnoldmarkaryan.com.
1.3. Политика применяется к данным, полученным через формы Сайта, файлы cookie, сервисы веб-аналитики, CRM, сервисы электронной рассылки и иные подключённые к Сайту технические средства.
1.4. Правовой основой обработки являются Закон Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных», иные применимые акты Республики Узбекистан, а в соответствующих случаях — требования законодательства страны нахождения пользователя, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), если он применим к конкретной обработке.
1.5. Использование Сайта без отправки формы возможно без сообщения имени, телефона или адреса электронной почты. При этом технические данные могут обрабатываться автоматически в порядке, указанном ниже.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя и указанное пользователем наименование компании;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- текст обращения и сведения, добровольно включённые пользователем в сообщение;
- данные о согласии или отказе от получения рассылки;
- IP-адрес, дата и время посещения, тип устройства, браузер, операционная система, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте;
- идентификаторы cookie и аналогичных технологий, формируемые Сайтом и подключёнными сервисами;
- иная информация, которую пользователь добровольно сообщает Оператору при переписке.
3. Цели обработки
- получение, регистрация и рассмотрение обращений;
- обратная связь по вопросам книг, выступлений, сотрудничества, мероприятий и частной практики;
- подготовка ответа, предложения или договора по запросу пользователя;
- ведение истории коммуникации и контроль качества ответов;
- обеспечение работы, безопасности и защиты Сайта от злоупотреблений;
- анализ посещаемости и улучшение структуры, содержания и удобства Сайта;
- направление новостей о книгах, мероприятиях и проектах — только при наличии отдельного согласия на рассылку;
- выполнение требований законодательства и защита законных интересов Оператора.
4. Основания обработки
4.1. В зависимости от ситуации обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости ответить на запрос или принять меры до заключения договора, исполнения договора, требований законодательства либо законных интересов Оператора при условии, что права пользователя не имеют над ними преимущественной силы.
4.2. Отправляя форму, пользователь подтверждает, что сообщил достоверные данные, ознакомился с настоящей Политикой и согласен на обработку данных для рассмотрения обращения и обратной связи.
4.3. Согласие на рекламную или информационную рассылку запрашивается отдельно. Отказ от рассылки не ограничивает возможность направить обращение через Сайт.
5. Действия с данными и сроки хранения
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление техническим исполнителям, трансграничную передачу, ограничение, обезличивание и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей.
5.2. Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, но, как правило, не более трёх лет после последнего содержательного контакта, если более длительный срок не требуется законом, договором или необходимостью защиты прав Оператора.
5.3. Данные для рассылки хранятся до отзыва согласия или прекращения рассылки. Технические и аналитические данные хранятся в сроки, установленные настройками соответствующих сервисов и настоящей Политикой, но не дольше, чем это необходимо для аналитики и безопасности.
5.4. После достижения цели, истечения установленного срока или получения обоснованного требования данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
6. Сервисы и получатели данных
6.1. Для работы Сайта Оператор использует Tilda Forms и инфраструктуру Tilda, Яндекс Метрику, Google Analytics, подключённую CRM, сервис электронной рассылки, почтовые и хостинговые сервисы.
6.2. Поставщики этих сервисов могут получать данные только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции: доставки формы, хранения обращения, аналитики, отправки письма, обеспечения безопасности или технической поддержки.
6.3. Такие поставщики обрабатывают данные по собственным правилам конфиденциальности и условиям обслуживания. Оператор выбирает и настраивает сервисы с учётом применимых требований к защите данных.
6.4. Данные могут быть переданы государственным органам, суду или иным лицам, если это требуется законодательством, необходимо для исполнения законного требования либо защиты прав и безопасности Оператора, пользователя или третьих лиц.
6.5. Актуальную информацию о категориях получателей и фактически подключённых CRM и сервисах рассылки пользователь может запросить по адресу hello@arnoldmarkaryan.com.
7. Трансграничная передача
7.1. Отдельные технические поставщики могут обрабатывать или хранить данные за пределами Республики Узбекистан.
7.2. Трансграничная передача осуществляется при наличии правового основания и при соблюдении применимых требований законодательства Республики Узбекистан, включая условия статьи 27¹ Закона № ЗРУ-547, а также, когда применимо, требования законодательства страны пользователя.
7.3. Оператор не передаёт через Сайт биометрические или генетические данные и не оказывает услуги оператора телекоммуникаций.
8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Сайт использует технически необходимые cookie, а также аналитические cookie Яндекс Метрики и Google Analytics. Они помогают обеспечить работу Сайта, определить источники переходов, понять использование страниц и улучшать содержание.
8.2. Аналитические cookie могут обрабатывать IP-адрес, идентификатор браузера, сведения об устройстве, посещённых страницах, событиях и приблизительном местоположении, определяемом по сети.
8.3. Если законодательство требует согласия на необязательные cookie, такие cookie должны устанавливаться только после выбора пользователя в баннере управления cookie.
8.4. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- узнать, обрабатываются ли его персональные данные, и получить информацию об их составе и обработке;
- потребовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
- отозвать согласие и отказаться от рассылки;
- потребовать ограничения обработки или удаления данных, когда для их хранения отсутствуют законные основания;
- обратиться в уполномоченный государственный орган или суд для защиты своих прав;
- реализовать иные права, предусмотренные применимым законодательством.
10. Защита данных
10.1. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
10.2. Доступ предоставляется только Оператору и лицам, которым он необходим для работы Сайта и обработки обращений. Передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной; Оператор не обещает недостижимой абсолютной защиты, но принимает меры, соразмерные характеру и объёму данных.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указана другая дата.
11.2. Существенные изменения, затрагивающие ранее данное согласие, применяются с соблюдением требований законодательства и, когда необходимо, после получения нового согласия.